[groszek]

Czyli piłeczka po stronie p.Danusi, która nie zauważyła , że dwa razy zapłaciłaś za turnus. Pani Danusia jak pamiętacie odbiera telefon nawet jak jedzie w autobusie z wycieczką
Trzymam kciuki, żeby nie okazało się jak z Boszką, która opłaciła 2 tygodnie w zeszłym roku, a po pierwszym wróciła, i nie dostała zwrotu, tylko miała przeniesienie opłaconego pobytu na ten rok

[baronek]

[Iga]

Ale Wy sie nie mozecie skontaktowac z p. Danuta od 2 tygodni?

[baronek]

Iga, p. Danusia nie odpisała na mojego emaila sprzed dwóch tygodni, a Fundacja tak naprawdę za sprawę wzięła się w tym tygodniu po moim ponagleniu. Wczoraj dostałam wiadomość z Fundacji, ze pani Danusia jest na urlopie, będzie dostępna po 28 września, wtedy sprawdzi wszystkie przelewy i niezwłocznie zrobi zwrot.

[Iga]

Do Krywania pojechała na urlop ?

[baronek]

Minął 25 września, pieniędzy na subkoncie Julka brak. Wysłałam zapytanie do Fundacji, taki grzeczny monit

[groszek]

Dziś dopiero 28 września więc jutro może P.Danusia sprawdzi konta i jak znajdzie przelew zwróci...

[szałwia]

Biorę udział w cyklu szkoleń organizowanym przez Fundacje Zdążyć z Pomocą
https://dzieciom.pl/aktualnosci/zaproszenie-do-udzialu-w-cyklu-szkolen-dla-rodzicow-i-opiekunow
Sama się zdziwiłam, ze załapałam się z listy rezerwowej. Do tej pory uczestniczyłam w 3 webinarach. Prowadzący - do tej pory - fizjoterapeuci z ośrodków fundacji - kompetentni, mili i otwarci na pytania. Gdyby była jeszcze kiedyś okazja, to polecam - skorzystajcie.


Marta - dłuuuugo się już Wam ciągnie ten temat

[renia33]

No ja miałam się zapisać, ale na telefonie miałam problem, a potem zapomniałam

[baronek]

Próbuję dodzwonić się do Fundacji z ogólnie dostępnego numeru. Jest kilka opcji. Wybieram 1 - muszę wprowadzić numer podopiecznego i hasło. Hasła nie mogę, bo składa się z liter. Wybieram 8 - konsultant, słyszę informację, że czasowo niedostępny. Wybieram każdą po kolei opcję - albo gada mi automat albo nikt nie odbiera. Chcę porozmawiać, nie pisać mailowo. Czy ktoś z Was zna tajemny numer, z którego dodzwonię się?
Ewentualnie jest w posiadaniu wiedzy tajemnej, jak wystukać hasło na klawiaturze przy wyborze opcji 1.? Czy może jest gdzieś wewnątrz konta Fundacji możliwość wprowadzenia nowego telehasła? Przejrzałam i nie znalazłam.

[szałwia]

Tez miałam kiedyś ten problem, w końcu się chyba dodzwonilam do konsultanta. Ale kojarzę, ze później widziałam, ze Fundacja pisała w Aktualnościach ( tych co po jakimś czasie znikają …) jak to obejść - tzn wpisać te litery . No i dziś szukałam szukałam i nie znalazłam…

[groszek]

Ja wchodzę na pocztę w profilu Maksa i piszę wiadomość. Zwykle szybko odpisują

[baronek]

Dzięki dziewczyny! Napisałam na ogólną pocztę. Ale skopiuję i napiszę w poczcie na subkoncie tak. jak Ania radzi.

[baronek]

Zrobiłam, jak poleciła Ania i rzeczywiście szybko przyszła odpowiedź.

w kwestii logowania przez telefon taką otrzymałam instrukcję:
należy wybrać cyfrę przypisaną do konkretnej litery; niezależnie, którą literę z kolejności chcę wybrać, mam kliknąć raz daną cyfrę (dla przykładu hasło KOT1 - 5681)

Pewno już nie skorzystam, skoro emailowo przez subkonto sprawnie przebiega korespondencja.

w kwestii refundacji fv, za którą płaciłam gotówką pośrednikowi (szkoła), a ten zrobił zbiorczy przelew ośrodkowi (wystawcy fv) i na fv było, że płatność została dokonana przelewem taką otrzymałam odpowiedź:
zrefundują, bo w nowym załączniku 1A (zestawienie kosztów) obowiązującym od 01.03.2023 r. jest oświadczenie, które podpisuję, że wydatki wymienione w Zestawieniu zostały przeze mnie faktycznie poniesione.

[groszek]

To dobra wiadomość