[kabatka]

Ostrożność to najlepszy sposób ochrony przed oszustami
Adam Makosz
Gazeta Prawna

Zakupy w sieci są w Polsce coraz popularniejsze. Coraz częstsze są też próby oszustw. Weźmy przypadek z ubiegłego tygodnia. Policjanci z wydziału do walki z przestępczością gospodarczą zatrzymali w Grudziądzu mężczyznę, który posługując się cudzymi danymi personalnymi, zalogował się na internetowym portalu aukcyjnym i oferował do sprzedaży odzież i obuwie. Internauci zamawiali rzeczy zaprezentowane w sieci, wpłacali pieniądze na wskazane konto, ale towaru nigdy nie otrzymali. Mężczyzna oszukał około 120 osób na co najmniej 12 tys. zł.

Jak działają oszuści

Mechanizm oszustw na aukcjach internetowych jest podobny. Ktoś wystawia na licytację nieistniejący towar, inkasuje od zwycięzcy pieniądze, a następnie znika - kontakt z nim się urywa. Kupujący nie dostaje nic albo rzecz, której nie wylicytował (w przesyłce znajduje np. cegłę zamiast radia) lub towar o dużo niższej jakości. Oszuści posługują się najczęściej kontami bankowymi założonymi na fałszywe dokumenty tożsamości. By zmylić policję, korzystają często z kafejek internetowych.

Osobie, która dopuściła się oszustwa na aukcji internetowej, grozi od sześciu miesięcy do ośmiu lat więzienia. Zgodnie z art. 286 par. 1 kodeksu karnego, za oszustwo należy uważać każde działanie, które doprowadza kupujących w internecie do niekorzystnego rozdysponowania swoimi pieniędzmi i innym mieniem. Spraw-ca musi działać w celu wprowadzenia nas w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do podejmowania prawidłowej decyzji o zakupie na aukcji.

Gdy zostaniemy oszukani...

Osoby, które uważają, że zostały oszukane na aukcji w sieci, powinny przede wszystkim upewnić się, czy rzeczywiście doszło do oszustwa. Jeśli kupujący np. nie otrzymał w terminie towaru, powinien najpierw skontaktować się ze sprzedającym. Może okazać się, że opóźnienie wynika z winy dostawcy (np. poczty).

Jeżeli rzeczywiście doszło do oszustwa aukcyjnego, należy zgłosić się na policję. Należy dobrze udokumentować całą sprawę, przedstawiając potwierdzenie dokonania zapłaty za towar i korespondencję ze sprzedającym. Policja i prokuratura powinny zakończyć czynności sprawdzające w ciągu 30 dni i przesłać poszkodowanemu postanowienie o wszczęciu lub odmowie wszczęcia śledztwa lub dochodzenia.

Jeżeli transakcja była ubezpieczona, należy złożyć w portalu aukcyjnym wniosek o zwrot pieniędzy i wskazać w nim jednostkę policji oraz sygnaturę akt sprawy. W przypadku gdy transakcja nie została ubezpieczona, warto wytoczyć w procesie karnym powództwo adhezyjne (dochodzić zwrotu pieniędzy od oszusta w procesie karnym).

źródełko

[kabatka]

Wygodne, szybkie, a może już niedługo i tańsze dzięki obniżkom za przesyłki
Nie ma to jak powiew konkurencji

Pocztowcy biją się o korzystających z internetu
PAP

Prywatne firmy pocztowe odkryły żyłę złota - obsługę zakupów w sieci. Na razie to domena Poczty Polskiej, ale mali operatorzy już ścigają się na obniżki cen i nowe usługi - pisze "Rzeczpospolita".

Kupowanie w Internecie jest proste. Żeby zostać właścicielem książki lub płyty DVD, wystarczy kliknąć myszką. Gorzej z odebraniem kupionego towaru. Przesyłki potrafią iść długo, nawet wtedy gdy na Poczcie Polskiej nie strajkują listonosze - zaznacza dziennik.

To wkrótce może się zmienić, bo o względy internetowego klienta postanowili walczyć prywatni operatorzy pocztowi. Mają różne taktyki. InPost w tym tygodniu obniżył do 5 zł cenę przesyłki do 2 kg -to 3zł mniej, niż liczy sobie Poczta Polska. PAF Operator Pocztowy na początku miesiąca wprowadził możliwość śledzenia losu zamówionej paczki w Internecie. Do gry włączają się także niektóre firmy kurierskie. DPD idzie na rękę klientom, umożliwiając im swobodne określenie czasu i miejsca odbioru przesyłki.

Jednak i Poczta Polska nie zasypia gruszek w popiele - w najbliższym czasie chce zainwestować blisko 500 milionów złotych w nowe sortownie, które skrócą czas doręczenia przesyłki. Według analityków wartość sprzedaży w Internecie wzrośnie z 5 miliardów złotych w zeszłym roku do 16 miliardów w 2010 r. Liczba paczek wysyłanych przez sklepy internetowe zwiększy się zatem trzykrotnie.

Prywatni operatorzy będą walczyć o nie z tym większą zawziętością, że odsunęła się liberalizacja rynku przesyłek pocztowych. Pierwotnie miała nastąpić w 2009 roku. Dziś jednak Parlament Europejski prawdopodobnie przegłosuje nowe terminy, zapewniając Poczcie Polskiej monopol do 2011, a być może nawet 2013 roku. Dlatego klienci internetowych sklepów mogą mieć nadzieję na dalszy spadek cen przesyłek.

źródełko

[Norelka]

I bardzo mnie to cieszy, bo ja robię sporo zakupów przez internet z powodu braku czasu i ochoty na chodzenie po sklepach

[olcik]

Do super! Ja też robię zakupy przez nat. Ostatnio czekałam 10 dni na paczke, niczego nie dostałam. Zadzwoniłam na pocztę i się okazało ,że paczka jest w odsyłce a awiza nie dostałam.